Hur spårar jag min leverans?

Att följa din beställning från vår butik till din dörr är enkelt. Följ bara dessa korta steg:

1. Ange din e-postadress: Använd exakt samma e-postadress som du angav i kassan när du genomförde ditt köp.
2. Fyll i ditt ordernummer: Ditt unika ordernummer hittar du i din orderbekräftelse som skickades till dig via e-post direkt efter beställningen.
3. Klicka på knappen: Du får omedelbart uppdaterad information om packning och leveransstatus.

Vanliga frågor om orderstatus och leverans

Var hittar jag mitt ordernummer?

När du har lagt en beställning hos oss på Vasaboden skickas det alltid ut en orderbekräftelse till din e-post. I det mejlet hittar du ditt ordernummer. Skulle du inte hitta mejlet i din inkorg, glöm inte att kika en extra gång i mappen för skräppost.

Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstiden varierar beroende på vilka produkter du har beställt. Eftersom vi erbjuder specialdesignade idrottspriser, gravyr och skräddarsydda skyltar kan produktionstiden för dessa skilja sig från våra standardprodukter. När du loggar in och kontrollerar din orderstatus ser du direkt om dina varor är under produktion, packas eller är på väg till dig.

Kan jag hämta min beställning i butik?

Självklart! Om du har valt "Hämta i butik" i kassan kommer vi att meddela dig så snart din beställning är färdig för upphämtning. Du är då varmt välkommen till vår butik (öppettider vardagar 8:00 - 16:00).

Vad gör jag om jag har frågor om min order?

Om din leverans dröjer, eller om du har andra frågor gällande ditt köp, är du alltid välkommen att kontakta oss. Vår kundtjänst hjälper dig gärna! Du når oss via vår livechatt på hemsidan (vardagar 8:30 - 15:00), på telefon 031 - 13 84 20 eller via e-post på info@vasaboden.se.

Medan du väntar på din leverans

Passa på att utforska mer av vårt breda sortiment. Vi uppdaterar ständigt vår webbutik med nya och spännande produkter för idrott, företag och event:

• Pokaler: Hitta nästa stora vandringspris eller utmärkelser till säsongsavslutningen.
• Medaljer: Stora och små medaljer för alla typer av prestationer och turneringar.
• Profilprodukter: Stärk vi-känslan i klubben eller på företaget med tryckta kläder och give-aways.

Kvalitet och hantverk i varje beställning

Många av de produkter vi levererar, såsom specialdesignade skyltar, glaspriser och idrottspriser med gravyr, anpassas helt efter dina önskemål i vår egen verkstad. Detta hantverk kräver noggrannhet. När du spårar din order och ser att den är under produktion, betyder det att vårt team arbetar för fullt med att säkerställa att gravyren och trycket blir helt perfekt innan vi omsorgsfullt paketerar och skickar iväg dina varor från oss i Göteborg.

Handlar du för en idrottsförening eller kommun?

Visste du att Vasaboden är en helhetsleverantör till många klubbar, föreningar och kommuner i Sverige? Genom att skapa ett konto eller ansluta er till vår Klubbshop gör ni framtida inköp av priser, lotter och profilmaterial ännu smidigare. Har ni frågor kring större inköp är ni alltid välkomna att kontakta oss.